Protección de privacidad y datos

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Política de privacidad y de protección de datos

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1) Información sobre la recogida de datos de carácter personal y datos de contacto de la entidad responsable

1.1 Nos alegra mucho que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando haga uso de dicha página. En el contexto que nos ocupa, los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en nuestro sitio web de acuerdo a lo que establece el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), es Hisert GmbH, Lindenstraße 7, 16307 Mescherin OT Radekow, Alemania, tel.: +49 (0) 333316377, correo electrónico: info@hisert.de. El responsable del tratamiento de los datos es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza el protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá reconocer que la conexión está cifrada por el hecho de que la URL comienza por «https://» y por el símbolo de candado que aparece en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos durante la visita a nuestro sitio web

En caso de que usted use nuestra página web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ningúna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (los logs del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son los técnicamente necesarios para poder mostrarle las páginas:

  • Nuestro sitio web visitado

  • La fecha y la hora del acceso

  • El volumen de datos enviados en bytes

  • El origen o la referencia desde los cuales accedió al sitio

  • El navegador utilizado

  • El sistema operativo empleado

  • La dirección IP utilizada (si procede, anonimizada)

  •  

El tratamiento de dichos datos se realizará en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo de mejorar la estabilidad y el funcionamiento de nuestro sitio web. No los transmitiremos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los logs del servidor en cualquier momento, en caso de que exista algún indicio de que se está haciendo un uso ilegal.

 

3) Alojamiento web

Alojamiento web proporcionado por Wix

Utilizamos el sistema de creación de páginas web Wix HQ, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel ("Wix") para el alojamiento y presentación de nuestro sitio web, cuyo diseño se lleva a cabo en base a nuestros encargos. Todos los datos que recopilamos en nuestra página web son tratados en los servidores Wix. Como parte del servicio que nos proporciona Wix, dichos datos también pueden ser transferidos a Wix Inc, 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, California 94158, EUA, como parte del tratamiento que se realiza en nuestro nombre. En caso de que los datos sean transferidos a Wix en Israel, se garantiza un nivel adecuado de protección de los datos conforme a la decisión de la Comisión Europea 2021/914 en lo relativo a la transferencia de datos más allá de la UE, de acuerdo con el RGPD. Más información sobre la protección de datos que proporciona Wix, la puede encontrar en la página siguiente: https://es.wix.com/about/privacy.

El tratamiento de los datos personales que se llevará a cabo se describe seguidamente. El tratamiento posterior, en otros servidores que no sean los servidores Wix mencionados anteriormente, se realizará únicamente de acuerdo a lo que se indica más adelante.

4) Cookies

Para hacer más agradable la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en nuestras diferentes páginas utilizamos archivos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario. Algunas de las cookies empleadas se eliminan tras cerrar sesión, es decir, al cerrar el navegador (son conocidas como “cookies de sesión”). Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo del usuario y que nos permiten, a nosotros o a nuestras empresas asociadas (“cookies de terceros”), reconocer su navegador en su próxima visita (“cookies persistentes”). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan información específica del usuario (los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP). Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.

En caso de que los datos personales sean tratados mediante cookies individuales que nosotros implementamos, dicho tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b del GDPR, para la ejecución de un contrato; o de acuerdo con el artículo. 6, apartado 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos de lograr el mejor funcionamiento posible de nuestro sitio web y garantizar que su visita sea una experiencia agradable y útil.

Cuando es necesario, colaboramos con empresas de publicidad que nos ayudan a hacer que nuestra oferta sea más interesante para los usuarios de nuestro sitio web. Por eso, cuando usted lo visite, las cookies de las empresas asociadas también se almacenarán en su disco duro (“cookies de terceros”). En caso de colaboración con los socios publicitarios mencionados, usted será informado de forma explícita sobre el uso de este tipo de cookies y la recopilación de información que se ha llevado a cabo en cada caso de acuerdo a los apartados y disposiciones que se explicitan más adelante.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que este le informe antes de la instalación de las cookies y pueda decidir cada vez si acepta o desactiva la aceptación de las cookies en ciertos casos o en general. Cada navegador se diferencia en la forma en que administra las preferencias sobre las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar las preferencias de las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=es_ES

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, el funcionamiento de nuestro sitio web podría verse limitado.

 

5 ) Cuando se ponga en contacto con nosotros

Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos sus datos personales. Si usa el formulario de contacto, los datos que se recogerán son los que se especifican en el mismo. Estos datos se almacenarán y utilizarán exclusivamente con el fin de responder a su solicitud, para ponernos en contacto con usted, y para la gestión técnica correspondiente. La base jurídica para el tratamiento de dichos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si usted se pone en contacto con nosotros para formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados, siempre y cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido resuelto definitivamente y no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

6) Servicios de análisis web

Análisis de Wix

Nuestro sitio web se vale de los servicios de análisis de “Wix Analytics”, un servicio proporcionado por Wix HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel ("Wix"). Con Wix Analytics, los datos de los usuarios son recogidos con fines publicitarios y de optimización, almacenados y tratados, e incluidos en los informes de estadísticas de forma anonimizada. Esto incluye los datos de acceso, la configuración de la zona horaria, el sistema operativo y los datos de la plataforma; también información sobre las visitas, incluidas la URL, la duración de la sesión, el número de páginas vistas por sesión, las consultas de búsqueda, información sobre lo que estaba buscando o lo que vio en nuestra página, el tiempo de respuesta de la página y los factores de conversión. Wix Analytics utiliza cookies para este propósito. Las cookies son pequeños archivos de texto, que son almacenados localmente en la memoria caché del navegador de la persona que visita nuestra página. Las cookies permiten, entre otras cosas, identificar el navegador. Los datos recopilados mediante Wix Analytics no serán usados para la identificación de la persona que visita el sitio web sin el consentimiento de la persona a la que pertenecen dichos datos y no se vincularán con los datos personales de esta.

Cualquier tratamiento de datos descrito anteriormente, en particular el relacionado con la instalación de cookies de Wix Analytics para leer información sobre el dispositivo del usuario, solo se llevará a cabo si recibimos su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del GDPR. Sin dicho consentimiento, el uso de Wix Analytics será suspendido durante su visita al sitio web.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos de futuro. Para retirar el consentimiento, debe desactivar este servicio con la herramienta de administración de cookies disponible en el sitio web.

En caso de que los datos hayan sido transferidos a Wix de Israel, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos conforme a la decisión de la Comisión Europea 2021/914 en lo que tiene que ver con la transferencia de datos más allá de la UE, de acuerdo al RGPD. Encontrará más información sobre la protección de datos personales por WIX en la página siguiente: https://es.wix.com/about/privacy.

Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Wix (disponible en https://en.wix.com/about/privacy-dpa-users/) que obliga al proveedor a proteger los datos de nuestros clientes y no transferirlos a terceros.

7) Herramientas y varios

- Wix

Para obtener el consentimiento expreso de los usuarios para el uso de cookies que requieren de dicho consentimiento y aplicaciones basadas en cookies, este sitio web utiliza las herramientas adecuadas de WIX HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel ("Wix"). Se ha integrado un código de JavaScript que hará que, cuando los usuarios entren a la página web, aparezca un banner a través del cual, haciendo clic en la casilla correspondiente, se puedan aceptar dichas cookies y/o las aplicaciones basadas en cookies. Gracias al uso de esta herramienta todas las cookies y servicios que requieran permiso se usarán solo en el caso que el usuario exprese su consentimiento, haciendo clic en la casilla correspondiente. Esto garantizará que las cookies se establezcan en el dispositivo del usuario solo cuando este haya dado su consentimiento.

La herramienta establece las cookies técnicamente necesarias e imprescindibles para guardar las preferencias de cookies del usuario. Los datos personales de los usuarios no son tratados en este proceso.

8) Derechos de la persona interesada

Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales. Para el ejercicio de dichos derechos, rogamos que consulte sus bases legales:

- Derecho de acceso a la información sobre sus datos en virtud del artículo 15 del RGPD;

- Derecho de rectificación de sus datos en virtud del artículo 16 del RGPD;

- Derecho de supresión de sus datos en virtud del artículo 17 del RGPD;

- Derecho de restricción del tratamiento de datos en virtud del artículo 18 del RGPD;

- Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD

- Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD;

- Derecho a retirar el consentimiento en virtud del artículo 7 (3) del RGPD;

- Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD.

8.2 DERECHO A OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES DE LAS PARTES Y SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTO DE FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI USTED EJERCE SU DERECHO A OPONERSE, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SIEMPRE Y CUANDO PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES Y JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER SU DERECHO A OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO A OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

9) Periodo de conservación de sus datos personales

La duración del almacenamiento de sus datos personales se determina sobre la base legal correspondiente, según el propósito del tratamiento y, además, en función del período de almacenamiento establecido legalmente que le corresponda (por ejemplo, los períodos legales de almacenamiento comercial y fiscal).

Al tratar datos personales sobre la base de un consentimiento expreso en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, dichos datos se almacenarán mientras la persona a la que pertenecen los datos no retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de almacenamiento de los datos, que son tratados en el marco de las obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de almacenamiento siempre que no sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o el inicio de un contrato y/o si ya no tenemos un interés legítimo en continuar con su almacenamiento.

Cuando se realice el tratamiento de los datos personales sobre la base de lo que dice el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, dichos datos se almacenarán mientras la persona a la que pertenecen los datos no ejerza su derecho de oposición en conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar que existen motivos ineludibles y justificados para el tratamiento, que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades de las personas a las que pertenecen dichos datos, o bien cuando dicho tratamiento siva para hacer valer, ejercer o defender derechos.

Si los datos personales se tratan con fines de publicidad directa sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán mientras la persona a la que pertenecen los datos no ejerza su derecho de oposición en conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en el resto de la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados.